Golpes Bancários em 2024: WhatsApp Lidera Ranking das Fraudes no Brasil

WhatsApp lidera ranking de golpes bancários em 2024, revela levantamento da Febraban

Em 2024, o Brasil enfrentou um aumento alarmante nos casos de fraudes bancárias. De acordo com um levantamento recente da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), o WhatsApp se consolidou como a principal plataforma utilizada por golpistas para enganar vítimas e aplicar golpes financeiros.

Mesmo com um investimento recorde de R$ 5 bilhões em cibersegurança somente neste ano, segundo Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban, os criminosos continuam se aproveitando da popularidade do aplicativo — o mais usado para troca de mensagens no país — para aplicar fraudes cada vez mais sofisticadas.

???? Os 10 golpes bancários mais comuns em 2024

Confira abaixo os golpes mais frequentes que atingiram milhares de brasileiros em 2024, segundo o levantamento da Febraban:

1. Golpe do WhatsApp – 153 mil casos

O golpista consegue o número da vítima e tenta ativar o WhatsApp dela em outro aparelho. Para isso, precisa do código de verificação enviado por SMS. Disfarçado como representante de empresas conhecidas, ele solicita o código alegando ser uma atualização de segurança.

Como se proteger:
Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp e nunca compartilhe códigos de verificação recebidos por mensagem.

2. Falsa venda online – 150 mil casos

Criminosos criam sites falsos ou perfis em redes sociais que simulam lojas virtuais. Com promoções enganosas, induzem o consumidor a realizar pagamentos que nunca resultam em entrega do produto.

Como se proteger:
Evite ofertas muito abaixo do valor de mercado, desconfie de lojas pouco conhecidas e sempre pesquise a reputação do site.

3. Falsa central telefônica – 105 mil casos

O golpista liga se passando por funcionário do banco e alerta sobre "atividades suspeitas" na conta. Em seguida, pede dados sensíveis e orienta transferências supostamente para resolver o problema.

Como se proteger:
Nunca forneça dados bancários por telefone. Desligue e entre em contato com o banco por canais oficiais.

4. Phishing (Pescaria Digital) – 33 mil casos

Links enviados por e-mails ou mensagens redirecionam para páginas falsas que roubam informações como CPF, senhas e dados bancários.

Como se proteger:
Não clique em links suspeitos e mantenha antivírus e sistemas atualizados.

5. Falsos investimentos – 31 mil casos

Golpistas prometem lucros altos e rápidos, muitas vezes usando perfis falsos com depoimentos forjados. Após ganhar a confiança da vítima, somem com o dinheiro investido.

Como se proteger:
Desconfie de promessas milagrosas e verifique se a empresa é autorizada pela CVM ou Banco Central.

6. Troca de cartão – 19 mil casos

No momento da compra, o golpista troca o cartão da vítima por outro parecido. Com a senha já observada, faz compras com o cartão verdadeiro.

Como se proteger:
Você mesmo deve inserir o cartão e sempre conferir se o cartão devolvido é o seu.

7. Falso boleto – 14 mil casos

Os dados bancários são alterados em boletos falsificados para redirecionar o pagamento ao golpista.

Como se proteger:
Antes de pagar, confira o nome e o CNPJ do beneficiário. Use canais oficiais para gerar boletos.

8. Devolução de empréstimo – 8 mil casos

Usando seus dados, o golpista faz um empréstimo em seu nome e depois liga pedindo a “devolução do valor”, via Pix ou boleto.

Como se proteger:
Nunca devolva valores sem falar diretamente com o banco.

9. Mão fantasma – 5 mil casos

Um falso atendente do banco orienta a vítima a instalar um app para “corrigir” um problema na conta. O app dá acesso remoto ao celular.

Como se proteger:
Jamais instale aplicativos indicados por terceiros ao telefone.

10. Falso motoboy – 5 mil casos

O criminoso diz que o cartão da vítima foi clonado e envia um motoboy para buscá-lo. Mesmo cortado, o chip pode ser usado.

Como se proteger:
Bancos não pedem o envio do cartão por terceiros. Desligue a ligação e contate seu banco.

???? Dicas Gerais para Evitar Golpes Bancários:

• Nunca compartilhe senhas ou códigos de verificação.

• Ative a verificação em duas etapas em todos os aplicativos.

• Desconfie de ligações ou mensagens inesperadas.

• Não clique em links desconhecidos ou suspeitos.

• Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com o banco, de preferência por outro aparelho.

???? Conclusão

Com a sofisticação dos golpes e o uso de canais cada vez mais acessíveis como o WhatsApp, é essencial redobrar a atenção ao lidar com qualquer tipo de comunicação que envolva seus dados bancários. A conscientização e o uso de boas práticas de segurança digital são as melhores armas contra os crimes financeiros.